Un appui personnalisé au chercheur a été mis en place par les documentalistes au Cemagref de Clermont-Ferrand. Il consiste à réaliser avec chaque doctorant ou ingénieur-chercheur, bilan, suivi et conseils sur ses pratiques en matière de veille bibliographique, utilisation des outils et ressources électroniques, valorisation de sa production scientifique (dépôt des publications et aide à la publication, outils bibliométriques). Une synthèse des résultats est présentée en réunion d'équipe. Des besoins communs peuvent ainsi déboucher sur un projet documentaire, comme la mise en place d'une veille collective, ou la création d'une base bibliographique partagée.