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Le client dans la relation

Marianne M. Cerf 1 Pierre Falzon 2 
1 SADAPT - Systèmes Agraires Développement : Activités, Produits, Territoires
2 CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers [CNAM]
Keywords : INTERACTION CO-PRODUCTION SERVICE PARTICIPATION
Document type :
Book sections
Complete list of metadata
https://hal.inrae.fr/hal-02833355
Contributor : Migration ProdInra Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Sunday, June 7, 2020 - 8:03:21 AM
Last modification on : Monday, February 21, 2022 - 3:38:18 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-02833355, version 1
  • PRODINRA : 10888

Collections

AGROPARISTECH | CNAM | INRA | INRAE | SADAPT

Citation

Marianne M. Cerf, Pierre Falzon. Le client dans la relation. Situations de service : travailler dans l'interaction, PUF, 2005, Le Travail Humain, 2-13-053540-2. ⟨hal-02833355⟩

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