Les auteurs formalisent le lien entre qualifications (capital humain) et changement organisationnel. Au fur et à mesure que la proportion de salariés qualifiés disponibles dans l'économie augmente, celle-ci chemine le long d'un sentier de changement organisationnel. Ils montrent que, dans les économies développées, l'accroissement de l'offre relative de salariés qualifiés conduit à une décentralisation de l'organisation du travail. Les salariés, tant qualifiés que non qualifiés, deviennent plus autonomes et se voient confier une plus grande variété de tâches : un nouveau modèle organisationnel se développe au détriment de l'ancienne organisation, centralisée et fondée sur une stricte division du travail. Au fur et à mesure que les entreprises adoptent le modèle décentralisé, leur main-d'oeuvre devient plus homogène. Par ailleurs, lorsque l'accumulation du capital humain est endogénéisée, à l'équilibre, les économies les plus centralisées sont aussi les plus inégalitaires. L'écart de salaires entre qualifiés et non qualifiés y est non seulement plus élevé, mais aussi plus réactif au changement technique. Le modèle souligne donc l'importance des facteurs organisationnels dans l'évolution différenciée des inégalités, par exemple aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et au Japon, au cours des deux dernières décennies.