Mise en place d'un système de management de la qualité à l'IRHS - INRAE - Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement
Master Thesis Year : 2014

Mise en place d'un système de management de la qualité à l'IRHS

Abstract

This industrial project takes place at the IRHS, the Institute of Research in Horticulture and Seeds, in the city of Beaucouzé (France). In parallel of the school classes, one day a week is dedicated to work at the IRHS for the creation and implementation of the Quality Management System (QSM) within this public research institute. Because of the few days given for this mission, the main goal is, as external consultants, to give advice to the new Quality manager about how to implement the QMS. It began with the mapping of every process, including the “Research” one to the support ones, such as the “Human Resources”. It has resulted in a clear and easy-tounderstand Activities map of the IRHS, dived in ten main processes. Afterwards, this map will be used to further describe those processes by detailing their objectives, personnel, entry/exit, resources, etc… Anticipating the post-industrial project period, several actions have been planned for the good functioning of the Quality Management System implementation.
Ce projet industriel se déroule au sein de l’IRHS, l’Institut de Recherche en Horticulture et Semences, à Beaucouzé (France). En parallèle de notre formation, un jour de travail est dédié à la création et à la mise en place du Système de Management par la Qualité(SMQ) au sein de cet institut de recherche public. Prenant en compte la contrainte de temps réservé à ce projet, le principal objectif a été d’apporter des connaissances et compétences au nouveau responsable Qualité, en tant que conseiller. Cela a commencé par l’élaboration d’une cartographie des processus, incluant le coeur de métier : la recherche, ainsi que les activités « support », telles que les Ressources Humaines. L’objectif étant de concevoir une cartographie simple et facile à lire, représentant les dix principaux processus. Par la suite, cette cartographie sera utilisée pour décrire les processus de manière plus précise, en détaillant quels sont leurs missions respectives, leurs moyens, les entrants/sortants, etc… En prévision de la période suivant ce projet industriel, plusieurs actions d’amélioration ont été planifiées, afin de permettre la continuation de la mise en place du Système de Management par la Qualité.
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IRHS - Rapport de Projet Industriel_VMD.pdf (1.23 Mo) Télécharger le fichier
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Dates and versions

hal-04667686 , version 1 (05-08-2024)

Licence

Identifiers

  • HAL Id : hal-04667686 , version 1

Cite

I. Azmani, S. Bocand, T. Capronnier. Mise en place d'un système de management de la qualité à l'IRHS. Sciences de l'ingénieur [physics]. 2014. ⟨hal-04667686⟩

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