Mise en place d'un système de management de la qualité à l'IRHS
Résumé
This industrial project takes place at the IRHS, the Institute of Research in
Horticulture and Seeds, in the city of Beaucouzé (France).
In parallel of the school classes, one day a week is dedicated to work at the IRHS for
the creation and implementation of the Quality Management System (QSM) within this
public research institute. Because of the few days given for this mission, the main goal is, as
external consultants, to give advice to the new Quality manager about how to implement
the QMS.
It began with the mapping of every process, including the “Research” one to the
support ones, such as the “Human Resources”. It has resulted in a clear and easy-tounderstand
Activities map of the IRHS, dived in ten main processes.
Afterwards, this map will be used to further describe those processes by detailing
their objectives, personnel, entry/exit, resources, etc… Anticipating the post-industrial
project period, several actions have been planned for the good functioning of the Quality
Management System implementation.
Ce projet industriel se déroule au sein de l’IRHS, l’Institut de Recherche en
Horticulture et Semences, à Beaucouzé (France).
En parallèle de notre formation, un jour de travail est dédié à la création et à la mise
en place du Système de Management par la Qualité(SMQ) au sein de cet institut de
recherche public. Prenant en compte la contrainte de temps réservé à ce projet, le principal
objectif a été d’apporter des connaissances et compétences au nouveau responsable
Qualité, en tant que conseiller.
Cela a commencé par l’élaboration d’une cartographie des processus, incluant le
coeur de métier : la recherche, ainsi que les activités « support », telles que les Ressources
Humaines. L’objectif étant de concevoir une cartographie simple et facile à lire, représentant
les dix principaux processus.
Par la suite, cette cartographie sera utilisée pour décrire les processus de manière
plus précise, en détaillant quels sont leurs missions respectives, leurs moyens, les
entrants/sortants, etc… En prévision de la période suivant ce projet industriel, plusieurs
actions d’amélioration ont été planifiées, afin de permettre la continuation de la mise en
place du Système de Management par la Qualité.
| Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
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