Mise en place d'un système de management de la qualité à l'IRHS
Abstract
The subject of my fourth year internship at ISTIA was the establishment of a quality management
system at IRHS (Research Institute in Horticulture and Seeds). After the fusion of four structures to
form IRHS, the necessary change in the policy of quality took place under an unfavourable
atmosphere. The formalisation of the know-how, the establishment of quality-related
documentation, the introduction of organizational software, and the raising of awareness towards
quality among workers were my action plans in order to add value to the IRHS brand image on the
plant market.
El establecimiento del Sistema de gestión de la calidad al IRHS (Instituto de Búsqueda en Horticultura
y semillas) fue el tema de mi cuarto año en el ISTIA. En esta situación de mezcla de cuatro
organizaciones, debemos gestionar el cambio de rumbo en un ambiente no muy favorable a la
calidad. La formalización del tacto, la estructuración dela documentación y la sensibilización a la
calidad fueron mis prioridades para mantener la imagen del instituto IRHS en el mercado vegetal.
La mise en place d’un système de management de la qualité à l’IRHS (Institut de Recherche en
Horticulture et Semences) fut le sujet de mon stage de quatrième année à l’ISTIA. Au sein d’une
fusion de quatre structures, il a fallu mener une conduite du changement dans un environnement
peu favorable à la qualité. La formalisation du savoir-faire, la structuration de la documentation et la
sensibilisation à la qualité ont été mes plans d’actions principaux afin de maintenir l’image de
marque de l’IRHS sur le marché du végétal.
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