Pour mener à bien des projets, il faut que tous les acteurs prennent des engagements et les tiennent. D'où l'intérêt des pratiques contractuelles internes à l'entreprise, qui se multiplient depuis quelque temps dans les grands groupes, afin de faciliter la conduite des projets. Les auteurs, en s'appuyant notamment sur l'exemple d'une entreprise du secteur automobile, s'interrogent sur la nature de ces outils de pilotage que sont les contrats internes ainsi que sur les conditions de leur efficacité.