Dans une première partie, nous présentons les problèmes de l'expertise, de la décision et de la négociation pour des projets d'infrastructures linéaires. Puis nous introduisons les systèmes multi-agents (SMA), avec une définition orientée vers la conception. Nous proposons diverses références sociologiques pour structurer l'analyse des systèmes sociaux artificiels. Dans une deuxième partie, nous abordons l'utilisation de SMA, pour la modélisation, la simulation et la résolution de problèmes, mais aussi la dialectique entre SMA réactifs et cognitifs, et l'apport de la sociologie. Nous présentons la bibliothèque SMARRPS dédiée à la résolution de problèmes spatialisés. Et nous poursuivons avec trois modèles formels abordant le problème de la convergence. dans une troisième partie, nous décrivons deux applications réalisées : tout d'abord le système SMAALA, pour l'aide à la localisation d'infrastructures. Puis nous présentons SANPA, un système pour l'aide à la négociation de projets en aménagement, de façon distribuée et asynchrone. Nous concluons en indiquant les perspectives d'intégration de systèmes d'information en environnement sur une base multi-agents.