Diminuer les risques d'échec lors de la mise en oeuvre des "changements packagés" - INRAE - Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Revue Française de Gestion Année : 2006

How to decrease the risks of implementation’s failure of the “packaged changes”

Diminuer les risques d'échec lors de la mise en oeuvre des "changements packagés"

Résumé

To improve the conditions of implementation of the Total Quality Management system (TQM), we propose a method, which aims at identifying the distance existing between the culture of a given company and the prescribed culture of a “packaged” system TQM. The grid of cultural reading is built starting from an analysis of contents carried out on texts of reference as regards quality. It makes it possible either to reason the choice of the quality system, or to adapt an existing system, or to build more elaborate strategies of changes.
Pour améliorer les conditions de mise en œuvre des systèmes de qualité totale, nous proposons une méthode qui vise à identifier la distance existant entre la culture d’une entreprise donnée et la culture prescrite, sous jacente, d’un système TQM « packagé ». La grille de lecture culturelle est construite à partir d’une analyse de contenu effectuée sur des textes de référence en matière de qualité. Elle permet soit de raisonner le choix du système qualité, soit d’ajuster un système existant, soit de bâtir des stratégies de changement plus élaborées.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-02655995 , version 1 (29-05-2020)

Identifiants

  • HAL Id : hal-02655995 , version 1
  • PRODINRA : 13278

Citer

François Fort, Fatiha Fort. Diminuer les risques d'échec lors de la mise en oeuvre des "changements packagés". Revue Française de Gestion, 2006, 32 (166), pp.51-68. ⟨hal-02655995⟩
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